よくある質問

#イイジマさんの日本酒診断は無料ですか？

はい、無料です。
診断結果はマイページから確認することが出来ます。診断結果はイイジマさんがひとりひとり診断するので3日〜5日お時間を頂きます。

診断してもらったお酒は購入する必要がありますか？

いいえ、購入は自由です。
日本酒診断ではあなたにオススメの日本酒を1本ピックアップしてご提案しますが、購入は強制していません。購入希望の場合は#イイジマさんBASE店からご購入が可能です。

サブスク会員にならないと診断はできませんか？

日本酒診断はサブスク会員じゃない方にもお試し頂けます。是非日本酒のプロによる日本酒診断をお試しください。イイジマさんに選んでもらう

会員登録しないと診断結果は見れませんか？

はい、会員登録が必要です。
イイジマさんからの回答は専用のマイページから確認していただくようになりますので、必ず会員登録をお願いします。

会員登録はどこからできますか？

まずはイイジマさんに選んでもらうのページから日本酒診断を行っていただきます。20問の診断の最後にある「診断を送信」ボタンから進んで頂くと会員登録ページが表示されますので、「メールアドレス」と「希望パスワード」を入力して会員登録を行ってください。

会員登録しましたがログインできません

会員登録後、ご入力頂いたメールアドレスに会員登録の確認メールをお送りしています。メール内にあるURLをクリックして頂くと会員登録が正式に完了となります。メールが届いているか確認をお願いいたします。

会員登録の確認メールが届きません

入力して頂いたメールアドレスが間違っている可能性があります。
メールアドレスを間違って入力してしまった可能性がある場合は、お手数をおかけしますが再度日本酒診断を行って頂き、会員登録をお願いします。イイジマさんに選んでもらう
また、メールの受信設定がをされている方は「@iijimasan.com」からのメールを受信可能設定にしてから、再度会員登録をお試しください。

未成年の利用は出来ますか？

当サービスは日本酒を取り扱ったサービスとなりますので20歳以上の方のみご利用頂けます。ご了承ください。

マイページはどこからログインできますか？

マイページからログインをお願いします。

「会員情報登録」や「イイジマさんに相談」のコンテンツが見れません

日本酒診断以外のコンテンツはサブスク会員の方のみのサービスになります。

一度日本酒診断をしてもらいましたが、もう一度診断してもらいたいです

無料の日本酒診断は1度だけのサービスとなります。ご了承ください。
サブスクサービスをご利用頂くと日本酒診断より、もっと充実したお客様だけの日本酒コンシェルジュサービスをご提供しています。詳しくはサブスク#イイジマさんページをご覧ください。

サブスク会員にはどうやったらなれますか？

無料の日本酒診断後、マイページにて日本酒のご提案と一緒にサブスクのご案内をお送りしています。マイページをご確認ください。

サブスクの支払い方法は何がありますか？

「クレジットカード決済」「後払い決済」が可能です。お支払いは外部サービス「BASE」の定期便機能で決済をしていただきます。

サブスクを途中でストップや解約することは出来ますか？

はい、可能です。
商品発送2週間前までにマイページ内の「イイジマさんに相談する」からご連絡ください。

サブスク会員になるとどんな日本酒が届きますか？

日本酒診断後、お送りした日本酒の感想をマイページより送っていただきます。お客様からの感想が具体的だとイイジマさんのオススメの精度がどんどん上がってきます！他にも「肉料理に合う日本酒希望」や「キンキンに冷たくして飲む日本酒」などご希望に合わせた商品をお送りすることも可能です。
日本酒のプロに完全おまかせするのもよし、毎回希望を伝えて飲みたい系統の日本酒をセレクトしてもらうのもよし。日本酒コンシェルジュのサービスをお楽しみください。

どんな日本酒が届くかはお楽しみですか？

マイページにて「次回発送予定」の日本酒を事前にお知らせします。
別の日本酒をご希望の場合、変更希望することも可能です。

サブスク会員は月額料金はいくらですか？

#イイジマさんのサブスクは2ヶ月に一度の発送になります。
1回5,000円（税込／送料込）で2本（2銘柄）をお届けします。

サブスク会員登録後、何日で届きますか？

サブスク会員の決済お申し込み後、マイページ内の会員情報登録が完了していれば1週間以内に発送いたします。

運送会社はどこですか？

クロネコヤマトになります。

サブスクの日本酒の大きさはどれくらいですか？

四合瓶（720ml）を2本（2銘柄）をお届けします。

到着した商品に不良がありました。どうすればよいですか。

お手数をお掛けしますが、マイページ内の「イイジマさんに相談する」からご連絡ください。

サブスクを解約したい場合はどうすればよいですか？

お手数をお掛けしますが、マイページ内の「イイジマさんに相談する」からご連絡ください。

お問い合わせはどこからできますか？

サブスク会員のお客様はマイページ内の「イイジマさんに相談する」からお願いします。
無料会員または一般のお客様はお問い合わせページからお問い合わせください